Politique de confidentialité

EURL CRC AUTOMOBILE (CRC Automobile), 5 rue du Viaduc, 37260 Monts, représentée par son gérant Christophe Robert. Contact : contact@crcautomobile.fr — 02 47 26 61 51.

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recevons : votre nom, votre téléphone, votre email (facultatif), l'immatriculation du véhicule (facultative), le type de prestation et votre message.

• Finalité : vous recontacter et établir le devis demandé, puis, si vous le souhaitez, organiser l'intervention.
• Base légale : votre consentement (case à cocher) et les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
• Destinataires : uniquement l'équipe du garage. La demande nous est transmise par email via notre hébergeur et notre prestataire d'envoi d'emails ; elle n'est ni revendue ni utilisée à des fins publicitaires.
• Conservation : le site ne stocke pas les demandes. L'email reçu est conservé 3 ans maximum après le dernier contact si aucun travail n'est réalisé ; en cas de facturation, les pièces comptables sont conservées 10 ans (obligation légale).

Pour bloquer les envois automatiques (spam), le formulaire utilise le service Turnstile de Cloudflare, Inc.. Il n'est chargé que lorsque vous commencez à utiliser le formulaire. Il analyse des signaux techniques du navigateur (adresse IP, caractéristiques du navigateur) uniquement pour vérifier que vous n'êtes pas un robot ; il ne dépose pas de cookie publicitaire. Base légale : notre intérêt légitime à protéger le site.

La carte n'est pas chargée par défaut. Elle ne s'affiche que si vous cliquez sur « Afficher la carte ». Google (Google Ireland Ltd.) reçoit alors votre adresse IP et peut déposer des cookies, selon sa propre politique de confidentialité. Sans ce clic, aucune donnée n'est envoyée à Google. Le bouton « Ouvrir dans Google Maps » vous fait simplement quitter notre site.

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis). Comme tout hébergeur, il traite des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service. Des transferts hors de l'Union européenne peuvent avoir lieu ; ils sont encadrés par le cadre UE–États-Unis de protection des données et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs (aucun appel à Google Fonts).

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@crcautomobile.fr ou à l'adresse postale ci-dessus. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).